Raih Simpatik Lawan Bicara, 14 Teknik Komunikasi Efektif di Era Digital
Komunikasi adalah bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari, baik di tempat kerja, di rumah, maupun saat bersosialisasi. Namun, sering kali kita merasa pesan yang ingin disampaikan tidak sampai dengan baik atau bahkan menimbulkan kesalahpahaman. Lantas, apa rahasianya?
Seringkali kita salah mengira bahwa komunikasi hanya sebatas berbicara. Padahal, komunikasi efektif jauh lebih kompleks, seperti mendengarkan, memahami, dan berempati. Apalagi di zaman digital saat ini, banyak orang yang lebih memainkan HP daripada mendengarkan seorang berbicara.
Hal itu menandakan bahwa tidak peduli seberapa ambisius seseorang atau berapa banyak mereka mengatasi ketakutan mereka atau seberapa tinggi tingkat pendidikan, mereka masih memiliki kemungkinan yang rendah untuk melangkah lebih jauh dalam hidup mereka tanpa kemampuan komunikasi yang efektif yang diperlukan dalam berhubungan dengan orang-orang.
1. Berikan kesan kamu antusias berbicara
Beri mereka kesan bahwa kamu lebih suka berbicara dengan mereka daripada orang lain di muka bumi ini. Ketika kamu memberi mereka kesan bahwa kamu sangat antusias berbicara dengan mereka dan bahwa kamu peduli kepada mereka, kamu membuat perasaan mereka lebih positif dan percaya diri. Mereka akan lebih terbuka kepada kamu dan sangat mungkin memiliki percakapan yang mendalam dengan kamu.
2. Ajukan pertanyaan tentang minat
Ajukan pertanyaan terbuka yang akan membuat mereka berbicara tentang minat dan kehidupan mereka. Galilah sedetail mungkin sehingga akan membantu mereka memperoleh perspektif baru tentang diri mereka sendiri dan tujuan hidup mereka.
Baca Juga:
3. Gunakan bahasa tubuh
Rasakan bagaimana perasaan mereka pada saat ini dengan mengamati bahasa tubuh dan nada suara. Dari sudut pkamung ini, kamu dapat menyesuaikan kata-kata, bahasa tubuh, dan nada suara kamu sehingga mereka akan merespons lebih positif.
4. Tunjukkan rasa kagum
Salah satu cara terbaik untuk segera berhubungan dengan orang adalah dengan menjadi jujur dan memberitahu mereka mengapa kamu menyukai atau mengagumi mereka. Jika menyatakan secara langsung dirasakan kurang tepat, cobalah dengan pernyataan tidak langsung. Kedua pendekatan tersebut bisa sama-sama efektif.
5. Dengarkan dengan penuh perhatian
Jangan terlalu berfokus pada apa yang akan kamu katakan selanjutnya selagi mereka berbicara. Sebaliknya, dengarkan setiap kata yang mereka katakan dan responlah serelevan mungkin.
Hal ini menunjukkan bahwa kamu benar-benar mendengarkan apa yang mereka katakan dan kamu sepenuhnya terlibat di dalam suasana bersama dengan mereka. Juga pastikan untuk bertanya setiap kali ada sesuatu yang tidak mengerti pada hal-hal yang mereka katakan.
Kamu tentu saja ingin menghindari semua penyimpangan yang mungkin terjadi dalam komunikasi jika kamu ingin mengembangkan hubungan yang sepenuhnya dengan orang tersebut.
6. Beri mereka kontak mata yang kuat
kontak mata yang kuat mengomunikasikan kepada orang lain bahwa kamu tidak hanya terpikat oleh mereka dan apa yang mereka katakan tetapi juga menunjukkan bahwa kamu dapat dipercaya. Ketika dilakukan dengan tidak berlebihan, mereka juga akan menganggap kamu yakin pada diri kamu sendiri karena kesediaan kamu untuk bertemu mereka secara langsung. Akibatnya, orang secara alami akan lebih memperhatikan kamu dan apa yang kamu katakan.
7. Ungkapkan diri kamu semenarik mungkin
Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan kepercayaan seseorang adalah dengan mengungkapkan diri seterbuka mungkin. Bercerita tentang kejadian yang menarik dari hidup kamu atau hanya menggambarkan contoh lucu dari kehidupan normal sehari-hari.
Ketika kamu bercerita tentang diri kamu, pastikan untuk tidak menyebutkan hal-hal yang menyimpang terlalu jauh dari minat mereka atau bahkan berlebihan. Kamu dapat membiarkan mereka mengetahui lebih jauh tentang diri kamu seiring berjalannya waktu.
8. Berikan kesan bahwa kamu berada di tim yang sama
Gunakan kata-kata seperti “kami, kita” untuk membangun sebuah ikatan. Bila kamu menggunakan kata-kata tersebut, kamu membuatnya tampak seperti kamu dan mereka berada di tim yang sama, sementara orang lain berada di tim yang berbeda.
Baca Juga:
9. Tersenyumlah
Ketika kamu tersenyum pada orang, kamu menyampaikan pesan bahwa kamu menyukai mereka dan kehadiran mereka membawa kamu kebahagiaan. Tersenyum pada mereka akan menyebabkan mereka sadar ingin tersenyum kembali pada kamu yang secara langsung akan membangun hubungan antara kamu berdua.
10. Beri saran yang bermanfaat
Kenalkan tempat makan yang pernah kamu kunjungi, film yang kamu tonton, orang-orang baik yang mereka ingin temui, buku yang kamu baca, peluang karir atau apa pun yang terpikirkan oleh kamu. Jelaskan apa yang menarik dari orang-orang, tempat atau hal-hal tersebut. Jika kamu memberi ide yang cukup menarik perhatian mereka, mereka akan mencari kamu ketika mereka memerlukan seseorang untuk membantu membuat keputusan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
11. Beri mereka motivasi
Jika orang yang kamu hadapi lebih muda atau dalam posisi yang lebih sulit dari kamu, mereka mungkin ingin mendengar beberapa kata motivasi dari kamu karena kamu lebih berpengalaman atau kamu tampaknya menjalani kehidupan dengan baik.
Jika kamu ingin memiliki hubungan yang sehat dengan orang tersebut, kamu tentu saja tidak ingin tampak seperti kamu memiliki semuanya sementara mereka tidak. Yakinkan mereka bahwa mereka dapat melampaui masalah dan keterbatasan mereka, sehingga mereka akan berharap menjadikan kamu sebagai teman yang enak untuk diajak bicara.
12. Tunjukan bahwa kamu adalah seorang yang energik
Umumnya, orang ingin berada di sekitar orang-orang yang akan mengangkat mereka, bukannya membawa mereka ke bawah. Jika kamu secara konsisten memiliki tingkat energi yang lebih rendah daripada orang lain, mereka secara alami akan menjauh dari kamu menuju seseorang yang lebih energik.
Untuk mencegah hal ini terjadi, secara konsisten tunjukkan dengan suara dan bahasa tubuh kamu bahwa kamu memiliki tingkat energi yang sedikit lebih tinggi sehingga mereka akan merasa lebih bersemangat dan positif berada di sekitar kamu.
Namun jangan juga kamu terlalu berlebihan berenergik sehingga menyebabkan orang-orang tampak seperti tidak berdaya. Energi dan gairah yang tepat akan membangun antusiasme mereka.
Baca Juga:
13. Panggil nama mereka dengan cara yang menyenangkan
Nama seseorang adalah salah satu kata yang memiliki emosional yang sangat kuat bagi mereka. Tapi hal itu belum tentu seberapa sering kamu katakan nama seseorang, namun lebih pada bagaimana kamu mengatakannya.
Hal Ini dapat terbantu dengan cara kamu berlatih mengatakan nama seseorang untuk satu atau dua menit sampai kamu merasakan adanya emosional yang kuat. Ketika kamu menyebutkan nama mereka lebih menyentuh dibanding orang lain yang mereka kenal, mereka akan menemukan bahwa kamu lah yang paling berkesan.
14. Tawarkan untuk menjalani hubungan yang lebih jauh
Ada beberapa hal yang dapat kamu lakukan untuk memajukan persahabatan kamu dengan seseorang: tawaran untuk makan dengan mereka, berbicara sambil minum kopi, melihat pertandingan olahraga, dll. Meskipun jika orang tersebut tidak menerima tawaran kamu, mereka akan tetap tersanjung bahwa kamu ingin mereka menjalani persahabatan ke tingkat yang lebih dalam. Di satu sisi, mereka akan memandang kamu karena kamu memiliki keberanian untuk membangun persahabatan bukan mengharapkan persahabatan yang instan.
Itulah beberapa teknik komunikasi efektif yang bisa kamu gunakan di mana saja. Ingat, komunikasi efektif adalah sebuah proses dua arah yang membutuhkan usaha dari kedua belah pihak.
Baca Juga: The Art of Leadership, Berikut 4 Langkah Membangun Komunikasi Efektif Dalam Kepemimpinan
